Кейс Как один онлайн-казино увеличило прибыль на 150% за полгода с помощью клиентского сервиса
Контекст и исходная ситуация Онлайн-казино “Вулкан” на момент начала трансформации сталкивалось с рядом серьёзных проблем. Качество клиентского сервиса оставляло желать лучшего, что приводило к высокому уровню оттока клиентов и сложностям […]